שאלה: מה זה ביחד איתי?

תשובה: זו אפשרות ייחודית של הארנק להעברת תקציב לבני המשפחה. במקרה זה אב/אם יכולים להזמין את ילדיהם להוריד את האפליקציה ולשלם באמצעותה ע"י תקציב שיעבירו להם. העברת התקציב הינה וירטואלית בלבד. רק בעת בצוע עסקה ע"י אחד מבני המשפחה יחויב כרטיס האשראי של האב/האם.

 

שאלה: הורדתי את האפליקציה כי הוזמנתי ע"י אב/אם ואני לא יכול להוסיף כרטיס אשראי, למה?

תשובה: מאחר והסכמת להזמנה הנך יכול לשלם רק באמצעות כרטיס היתרה.

 

שאלה: איך אני יכול להוסיף אלי משתמשים?

תשובה: לחץ על "הוסף משתמש" ובחר אותו מתוך ספר הטלפונים שלך בטלפון. בסיום ההזמנה תשלח אליו הודעת הצטרפות שתהיה תקפה במשך שעתיים.

 

שאלה: שלחתי הזמנת הצטרפות לילדי והיא נעלמה, למה?

תשובה: הזמנת הצטרפות תקפה למשך שעתיים. אם היא לא מומשה, עליך להזמין שוב.

 

שאלה: כיצד אני יכול להעביר תקציב?

תשובה: עליך ללחוץ על כפתור "העברת תקציב" אל מול הטלפון אליו הנך רוצה לבצע את ההעברה. לאחר מכן תידרש לבחור את כרטיס האשראי ממנו תרצה לבצע את הפעולה וכן את הסכום להעברה.